Cierro el caso.

El sistema está corregido, saludos cordiales.

Hola buen día ToRyN, las alertas se muestran cuando el servicio tiene el estado RECIBIDO hace mas de 90 días y/o cuando la fecha de entrega ya pasó. Los estados CANCELADO Y ENTREGADO no se muestran, hemos mejorado la vista de alertas, saludos.

Buenos días, no acabo de entender el sistema de alertas y fechas. Cuando recibimos un equipo/servicio ponemos fecha de ingreso el día que nos traen el equipo. Pero en fecha de entrega hasta que no se termina y retira no sabemos cuando puede ser (¿es ese el uso que debe de darse a ese campo?). Si no ponemos fecha de entrega en alertas nos calcula mal los días. ¿Como debemos de dar de alta los servicios para que aparezcan bien los días en alertas? Gracias!