Cierro.

Damos por solucionado el ticket, saludos cordiales.

Buen día Morris, si efectivamente hemos aumentado la cantidad de caracteres en el campo Solución, ahora permite ingresar 500, saludos.

Buenas tardes, creo que sería importante permitir agregar más escritura de texto en la sección Diagnóstico/Solución. Esto debido a que una vez recibido el equipo la mayoría de las veces se realiza la cotización del servicio y se utiliza ese espacio como borrador para anotar tanto detalles del equipo como de la negociación (Costos y demás), por lo que muchas veces al ingresar mucho texto y actualizar el servicio se borra información importante.