Detalles de la Incidencia
  1. Inicio
  2. Detalles del ticket

Detalles del Ticket 20220525113

Asunto: Descuadre de balance con Ingreso del mes

Proyecto: SERVITEC-SERVICIO TÉCNICO

Prioridad: Alta

  • 2022-06-16
  • 11:29:50

    Cerrado por Edgar Abanto comentando...

    Cerramos el ticket
  • 2022-06-16
  • 11:26:30

    Solucionado por Edgar Abanto comentando...

    Consideramos solucionado el ticket, saludos cordiales.
  • 2022-05-25
  • 21:53:20

    Atendido por Edgar Abanto comentando...

    Sería ideal puedas verificar la suma de tus ventas de repuestos e ingresos por servicios, veras que todo cuadra perfecto, saludos.
    09:01:11
    2022-05-26 giancarlodrouet@gmail.com respondió: Adjunto
    09:03:19
    2022-05-26 giancarlodrouet@gmail.com respondió: Adjunto link para que se vea el ejercicio, ya que aun no cuadra SUME ventas + servicios - Gastos y en el modulo de balance sale bien pero en el dashboard / Servicios del mes no cuadra. https://www.loom.com/share/682e432f24f744998adb4d5f100dcd2e
    14:04:07
    2022-05-30 giancarlodrouet@gmail.com respondió: Bien ya revise, servicios - gastos tiene su propio dashboard y ventas - restablecimiento otro dasboard y si quiero ver los dos en el modulo de balance. gracias
  • 2022-05-25
  • 09:16:19

    Iniciado por Giancarlo DROUET comentando...

    Estimados Informo que hay descuadre de saldo en balence me muestra un valor y en el ingreso del mes otro, adjunto imagenes.
    ...
    21:49:02
    2022-05-25 eabanto2@hotmail.com respondió: Buen día giancarlodrouet, ya verificamos y no hay descuadre alguno, te explico el sistema posee 2 DASHBOARD uno para SERVICIOS y otro para REPUESTOS, el BALANCE muestra la ganancia de ambos procesos, de acuerdo a las imágenes adjuntas veo que tienes venta de REPUESTOS que no serán visibles en el DASHBOARD de SERVICIOS, saludos cordiales.
    ...