Detalles de la Incidencia
  1. Inicio
  2. Detalles del ticket

Detalles del Ticket 20240309210

Asunto: CAMBIO DE EMAIL EN TICKET QUE SE ENTREGA AL CLIENTE

Proyecto: SERVITEC-SERVICIO TÉCNICO

Prioridad: Media

  • 2024-06-10
  • 11:57:07

    Cerrado por Edgar Abanto comentando...

    Cerrado.
  • 2024-06-07
  • 15:21:56

    Solucionado por Edgar Abanto comentando...

    Solucionado.
  • 2024-03-11
  • 19:28:48

    Atendido por Edgar Abanto comentando...

    Hemos hecho que aparezca el correo del técnico responsable del solucionar el servicio en la parte inferior, saludos!
  • 2024-03-09
  • 16:42:10

    Iniciado por ANGEL LLIGUIN comentando...

    Quisiera pedir por favor que en el ticket se vaya impreso el email de mi usuario en el servicio técnico(tengo algunos técnicos) y no el email que tengo como suscripción, pedimos esto por que el email que hacemos uso como suscripción es genérico y el de mi servicio técnico es de mi dominio, gracias de antemano a su ayuda
    ...
    19:27:23
    2024-03-11 eabanto2@hotmail.com respondió: Buen día Ángel, si tienes la suscripción PREMIUM escríbeme por Whatsapp o comenta dirigido a uno de los agentes con el correo que deseas que aparezca, ya hemos agregado el correo del técnico en la parte inferior para los casos que no sea el Administrador quen reparó el equipo, saludos!
    21:37:05
    2024-03-11 config.novotecnologia@gmail.com respondió: Saludos, muy oportuna la pronta atención felicitaciones, si soy suscriptor premium y me gustaría saber cual es el número de Whatsapp incluido código de país para contactarme directamente, lo espero...gracias