Cerramos el caso.

El sistema lo hemos estandarizado a 2 roles, Administrador y Técnico, a la vez estamos trabajando en agregar un rol de Recepcionista

Si definitivamente lo sugerido es muy importante y lo estamos desarrollando, apenas lo implementemos lo publicaremos, gracias.

Creo necesario que el sistema añada otros tipos de usuarios y roles para los que utilizarían el sistema. El ejemplo mio, el de un comercial que puede ver informacion, añadir datos, pero no modificarlos. Que el Administrador pueda añadir servicios y asignarlos a los técnicos correspondientes y que estos no puedan cancelar los servicios o eliminar los equipos sin previo chequeo del administrador. Al cual tal vez le llegue esa informacion en forma de ticket. Y que de ser posible, el administrador pueda designar los roles para el uso del sistema.