Detalles de la Incidencia

Detalles del Ticket 2021081632

Asunto: Zona Clientes Web

Proyecto: SERVITEC-SERVICIO TÉCNICO

Prioridad: Media

  • 2024-06-10
  • 15:27:53

    Cerrado por Edgar Abanto comentando...

    Cierro el ticket.
  • 2024-06-10
  • 12:49:13

    Solucionado por Edgar Abanto comentando...

    Los clientes ven el estado de su servicio escaneando el QR, solucionado.
  • 2021-10-18
  • 19:12:29

    Atendido por Edgar Abanto comentando...

    Estamos trabajando en aplicar esta mejora, apenas esté lista lo publicaremos en nuestro blog.
  • 2021-10-18
  • 15:05:38

    Iniciado por Mario Lanata comentando...

    Si, definitivamente sería una excelente mejora, los clientes suelen saber el estado de sus servicios, espero lo apliquen pronto, gracias.
  • 2021-08-16
  • 19:02:05

    Iniciado por Armando Carlos Valle Velasco comentando...

    Sugerencia de Mejora: Implementar un acceso web para los clientes del taller , asi al dar de alta un nuevo servicio se genere un link que sea enviado al cliente del taller y ese link lo lleve a una pagina web donde vera el estado actual del servicio y pueda realizar consultas o indicaciones adicionales al tecnico que esta revisando su dispositivo. saludos.